Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

Para iniciar formalmente su proceso de devolución, sea cual sea el motivo de esta, le 
rogamos que nos lo comunique enviando un correo a atencionalciente.coraggie@gmail.com indicando los siguientes datos.

- Nombre del cliente. 
- Número de pedido. 
- Motivo de la devolución. 
- Artículo y talla que desea devolver.  

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

● Se informa al cliente que dispone de un plazo de 15 días naturales desde la 
recepción del pedido para gestionar el trámite de devolución o cambio. Una vez 
enviada su solicitud se le informará de los pasos a seguir para completar la 
devolución o cambio. 
● Los gastos de devolución , incluyendo posibles costes de aduanas o impuestos, 
serán asumidos por el cliente salvo errores atribuibles a Coraggie Club. 
● El cliente al realizar la devolución debe verificar que la prenda a devolver se 
encuentre en perfecto estado, con su etiquetado y resto de accesorios que pudieran 
haberse incluido en el paquete recibido, tales como pegatinas o pulseras.  
● Una vez recibamos el producto en nuestro almacén, revisaremos que este se 
encuentre en perfectas condiciones y que se hayan restituido todos los accesorios 
enviados. En caso de que el producto no cumpla con estas condiciones, Coraggie se 
reserva el derecho de rechazar la devolución. 
● El reembolso se hará mediante una tarjeta regalo canjeable en cualquier producto 
disponible de nuestra web, previo acuerdo con el cliente solicitante.